Perubahan Operasi Darat: Beberapa Penerbangan Vietjet Terjejas!
Dengar sini! Ada sedikit perubahan dalam jadual penerbangan Vietjet yang mungkin anda perlu tahu. Pada 20 dan 21 April 2025, beberapa penerbangan dari dan ke Lapangan Terbang Antarabangsa Tan Son Nhat telah mengalami perubahan jadual. Kenapa jadi macam ni?
Apa Dah Jadi? SAGS Serah Tugas!
- SAGS telah menyerahkan semua perkhidmatan darat kepada Vietjet tepat pada pukul 00:00 pada 20 April 2025.
- Perubahan ini berlaku semasa musim puncak, dan Vietjet sedang sibuk membuat persiapan untuk berpindah ke terminal baharu T3.
- Semasa cuti perayaan, kekerapan penerbangan meningkat, menyebabkan kesesakan di tempat letak pesawat.
Faktor-faktor Lain Penyebab Kelewatan
Selain itu, proses menyesuaikan rancangan operasi menjelang musim puncak 30 April dan 1 Mei, dengan peningkatan jumlah penumpang dan banyak aktiviti di Lapangan Terbang Tan Son Nhat dan Bandar Ho Chi Minh, juga menyebabkan banyak penerbangan perlu menyesuaikan jadual mereka.
Kerjasama Padu Dari Pelbagai Pihak
Vietjet dengan pantas meminta dan menerima kerjasama tepat pada masanya daripada Pihak Berkuasa Penerbangan Selatan, Lapangan Terbang Tan Son Nhat, Polis Sempadan Tan Son Nhat, Kastam Tan Son Nhat, SAGS, SASCO, SCSC, dan lain-lain. Syarikat itu telah melaporkan kepada Jabatan Penerbangan Awam dan menerima sokongan tepat pada masanya daripada pihak berkuasa.
Vietjet telah diberikan lesen dan menyediakan perkhidmatan darat sendiri di Lapangan Terbang Noi Bai sejak Ogos 2020 dengan beratus-ratus ribu penerbangan yang selamat. Mulai 20 April tahun ini, Vietjet mula menyediakan perkhidmatan sendiri di Lapangan Terbang Tan Son Nhat.
Keadaan Kini Kembali Stabil!
Hari ini, 22 April, operasi di Tan Son Nhat dan lapangan terbang yang berkaitan telah kembali stabil, bersedia untuk menyediakan penerbangan yang selamat semasa musim puncak cuti perayaan yang akan datang.
Permohonan Maaf dan Ganti Rugi dari Vietjet
Kami dengan tulus memohon maaf kepada penumpang yang terjejas. Untuk menyokong dan berkongsi dengan penumpang, selain daripada dasar sokongan di lapangan terbang, Vietjet menawarkan E-baucar (bersamaan dengan wang tunai) sebagai pampasan dengan nilai berikut:
- RM 100 untuk setiap penumpang dalam penerbangan domestik;
- RM 200 untuk setiap penumpang dalam penerbangan antarabangsa.
Dasar ini terpakai untuk penerbangan yang terjejas selama 2 jam atau lebih pada 20 dan 21 April 2025.
Vietjet mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan sokongan anda. Kami berharap untuk menerima pemahaman anda terhadap sebarang kesulitan yang timbul di luar jangkaan. Vietjet juga mengucapkan terima kasih atas kerjasama pantas daripada unit di lapangan terbang. Kami sedang berusaha untuk melaksanakan banyak penyelesaian untuk memberikan perkhidmatan yang selamat, mudah, dan penuh perhatian kepada penumpang semasa musim puncak.
P/s: Admin dan team masih kerap terbang dengan VJ sejak setahun lalu, masih berterima kasih kepada VJ kerana penerbangan yang selamat yang tidak mengalami sebarang kelewatan 🥰
```